13年,實體工廠“4500㎡”
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請更全面的為展商提供展會展臺搭建服務

2019年04月29日09:30 

幾乎每家展覽設計公司對外宣傳時都是展會展臺搭建服務一體化全包,然而每家全包的標準都不一樣,有些展覽設計公司甚至根本沒有一套明確的全包服務體系!只是跟風覺得全面的展臺搭建服務是展臺設計+展臺搭建,但根本沒有細分到每一個環(huán)節(jié)。更全面的展會展臺搭建服務并不只是前期的展臺設計方案、報館、展臺材質(zhì)工藝核對、展臺制作搭建等。

展臺搭建服務

近期,玄策展覽工廠項目人員跟長期合作的展覽設計公司業(yè)務員聊天時就發(fā)現(xiàn),這家展覽設計公司的客戶跟他們合作的粘度都非常高,幾乎都是長期合作,每年展會展臺搭建服務都會委托該公司,在跟這家展覽設計公司業(yè)務員聊天的過程中,得知他們真正的將更全面的服務展商做到了極致,舉例:就連展商展品運輸貨車司機的服務更涉及到了,每次展商展品到達展館該公司業(yè)務員都會為貨車司機提供煙、水、飯,貨車司機也會非常樂于配合該公司的指揮,銜接流程很愉悅。而且在每次展會期間該公司都會事先查看天氣預報,如果遇到下雨天,都會詢問展商人數(shù)為展商配備雨傘。如同“保姆式”服務,從這些細節(jié)就能讓客戶從前期對接到后續(xù)參展都很舒心,而且配套的每個環(huán)節(jié)人員都非常滿意,這會讓展商對展覽設計公司的評價很高。在這種服務的包圍下,客戶一般很難流失。

所以,在展覽設計公司抱怨客戶流失,客戶沒有忠誠度的前提下,好好反思自身的服務,將展會搭建、展臺搭建服務提升一個檔次,這樣才能留下優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升公司業(yè)務發(fā)展。


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