上海展臺(tái)搭建公司項(xiàng)目人員需具備的基本素養(yǎng)
日益昌盛的會(huì)展業(yè)內(nèi)匯聚了一大批展臺(tái)項(xiàng)目人員,特別是像上海這樣的會(huì)展大都市,上海展臺(tái)搭建公司項(xiàng)目人員云集,項(xiàng)目能力水平也參差不齊,但項(xiàng)目人員作為展臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接的重要環(huán)節(jié)起著承上啟下的作用,如果出現(xiàn)項(xiàng)目人員基本素養(yǎng)偏差,展臺(tái)搭建項(xiàng)目對(duì)接及執(zhí)行也會(huì)直接受到影響,嚴(yán)重的情況下會(huì)導(dǎo)致大批客戶資源流失,玄策展覽工廠覺得,項(xiàng)目人員必須具備基本素養(yǎng)才能勝任這份工作,降低公司損失,沒有專業(yè)的培訓(xùn)或幾年展覽行業(yè)經(jīng)驗(yàn),很有可能會(huì)被公司淘汰,所以掌握基本素養(yǎng)相當(dāng)重要,接下來梳理上海展臺(tái)搭建公司項(xiàng)目人員基本素養(yǎng),供展覽公司參考。
1、多聽、多了解、多引導(dǎo)
在前期與客戶對(duì)接中,展臺(tái)搭建公司項(xiàng)目人員需與參展企業(yè)負(fù)責(zé)人多交流,了解展位展臺(tái)基本情況,如展位面積、開口、限高等;知道基本情況后,再了解展商對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的需求及意見,在這里就要多聽,多聽展商對(duì)于展臺(tái)預(yù)期的一些想法,關(guān)鍵信息也要一一記錄,千萬別以自己的想法為主導(dǎo),啪啪啪說不停,導(dǎo)致客戶反感;有些時(shí)候,展商自己也沒有想法,只提供展位圖,項(xiàng)目人員就應(yīng)該結(jié)合經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)客戶說出基本需求,根據(jù)展商溝通語氣及意愿度來推薦相應(yīng)的展臺(tái)造型及布局參考,如果客戶非常熱情及意愿度也很高,可根據(jù)需求讓設(shè)計(jì)師出圖,如果客戶冷淡,啥都不愿透露,只想要展臺(tái)設(shè)計(jì)方案,對(duì)于這類客戶還是敬而遠(yuǎn)之,大多都是套圖,成單機(jī)率基本沒有。
2、不同行業(yè)、不同展會(huì)、不同風(fēng)格及用材做好資料庫并分類
上海展臺(tái)搭建公司項(xiàng)目人員在剛?cè)肼殨r(shí)一定要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),了解各行業(yè)展會(huì)展臺(tái)風(fēng)格及特點(diǎn),多去展會(huì)現(xiàn)場參觀,通過公司內(nèi)部各行業(yè)展臺(tái)效果圖庫及網(wǎng)上的的展臺(tái)效果圖片進(jìn)行分類整理,當(dāng)參展企業(yè)有相應(yīng)需求可及時(shí)發(fā)送對(duì)應(yīng)的造型方案給客戶參考,以及給客戶講解不同材質(zhì)不同效果,精準(zhǔn)獲取客戶需求,再傳達(dá)給展臺(tái)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),有明確的方向及設(shè)計(jì)思路,可以讓出圖效率提高,達(dá)到客戶要求,即使出現(xiàn)調(diào)整,也不會(huì)有太大出入,擁有這項(xiàng)基本素養(yǎng)能讓多方辛勤的付出更快落地。
3、展臺(tái)搭建品質(zhì)把控
學(xué)習(xí)更多展臺(tái)材質(zhì)知識(shí),多與展覽工廠溝通,將展臺(tái)搭建材質(zhì)能很好的傳達(dá)至工廠,仔細(xì)核對(duì)實(shí)物樣品,切勿為了方便讓工廠拍照或按理解操作,這樣會(huì)有誤差;工廠制作過程中對(duì)尺寸和材質(zhì)要嚴(yán)格檢查,溝通和確認(rèn)好制作周期和搭建規(guī)劃,這樣才能保障展臺(tái)搭建品質(zhì),讓展臺(tái)搭建效果得到客戶認(rèn)可,同時(shí)才能與上海展臺(tái)搭建公司建立長期合作意愿。
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