溝通是拿下展臺搭建項目重要因素
無論是在生活里還是工作中,及時且深度的溝通都是非常重要,展臺設計搭建工作更應如此。無論是展覽會展臺設計搭建、品牌形象店設計裝修還是企業(yè)慶典及奠基儀式等重要活動,要想達到好的效果,密切的溝通更是不可或缺,好的業(yè)務員會有一套完善的溝通流程及技巧,展臺搭建項目的開發(fā),能不能拿下項目,主要看業(yè)務員的溝通能力,從了解客戶需求的環(huán)節(jié)開始,就已經(jīng)在考驗業(yè)務員的溝通能力,如果與客戶溝通的過程中,沒有很清晰的掌握及拿捏客戶的需求,會導致后續(xù)展臺設計師在設計時的偏離,最終會直接影響拿下項目的機率。
當業(yè)務人員拿到客戶的信息起,就要向客戶充分詳細了解其展覽空間、展出面積、時間、地點、預算、效果、要求、施工選料、要求完成工期….等等問題,最好能自己有一套設計需求表,簡潔一點,能讓客戶有興趣的填寫,特別是在溝通中要有技巧的引導客戶。在設計過程中,展臺設計團隊更要與客戶項目負責人員做好細節(jié)溝通工作,精品的展臺設計方案大多都是通過不斷溝通交流和反復修改完成的,所以不要嫌麻煩而埋頭苦干、閉門造車。搞展臺設計搭建工作,若沒有思想上的碰撞就難以產(chǎn)生出創(chuàng)意的火花,設計師除了和客戶及業(yè)務員交流外,同時還要和展臺設計團隊的同事多做溝通、當方案得到客戶確認后也不可馬放南山認為大功告成,接下來還需與工程制作部的同事經(jīng)常加強溝通,不要以為有了詳細的書面效果圖、平面圖以及所標注齊全的數(shù)據(jù)材料就不會出差錯了,制作工廠及展臺搭建現(xiàn)場面對面的產(chǎn)品擺放及技術(shù)交流指導也尤為重要,以免照成局部施工誤解或技術(shù)偏差。
展臺設計搭建深度充分而密切的溝通,會讓業(yè)務員的工作錦上添花更加出色,同時這也是每位展覽人員必備的嚴謹工作態(tài)度,同時更是對公司對客戶應盡的份內(nèi)職責,所以想要如魚得水開發(fā)展臺搭建項目,必須得掌握溝通方法及技巧,溝通方式可以通過學習和積累,再形成一套開發(fā)業(yè)務的溝通技術(shù)系統(tǒng),這樣可以幫助公司其他的業(yè)務同時提升,共同進步。
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